Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào

Tại hubet0000, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản và thực hiện thanh toán qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu được mã hoá SSLThông tin ví điện tử được bảo mậtKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba không liên quanQuyền yêu cầu xoá tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
hubet0000 Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Trò chuyện trực tiếp Mở khung trò chuyện góc phải màn hình, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư tài khoản' và gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ họ tên đăng ký, loại yêu cầu và số điện thoại liên kết tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.
Truy cập trên điện thoại Từ ứng dụng trên điện thoại, vào Cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi đề nghị xem hoặc xoá thông tin cá nhân.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hoá theo chuẩn SSL trong toàn bộ quá trình truyền tải. Thông tin cá nhân được lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát quyền truy cập. Chúng tôi xem xét lại và cập nhật chính sách bảo mật định kỳ để phù hợp với thay đổi của dịch vụ và quy định pháp luật tại các khu vực hoạt động.

Mã hoá dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn giao dịch thanh toán qua ví điện tử.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin sẽ được xoá theo quy trình nội bộ trừ khi luật pháp yêu cầu giữ lại.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi sẽ hướng dẫn bước xác minh danh tính trước khi xử lý.

Những thắc mắc về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua khung trò chuyện.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chúng tôi chỉ ghi lại mã tham chiếu và trạng thái thanh toán.

Không. Chúng tôi không lưu mật khẩu, mã PIN hay OTP ví điện tử của bạn. Chỉ mã giao dịch và trạng thái được ghi nhận để đối soát tài khoản khi cần.

Có. Gửi yêu cầu qua khung trò chuyện hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xoá theo đúng quy trình, trừ dữ liệu mà luật yêu cầu phải giữ lại.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cho mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chuyển cho bên xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch hoặc khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính. Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được mã hoá SSL bất kể bạn dùng thiết bị nào.

Vào phần Cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn mục thông tin cá nhân và cập nhật trực tiếp. Một số thay đổi cần xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.